Klinik Pertamina IHC

Author name: Admin Manbis

Pelatihan Flebotomi: Meningkatkan Service Excellence dan Kualitas Layanan di Klinik Pertamina IHC

Narasumber dan Peserta Pelatihan Flebotomi Klinik Pertamina IHC Jakarta – Klinik Pertamina IHC gelar Pelatihan Flebotomi bagi para Dokter dan Perawat Klinik Pertamina IHC pada Rabu (26/02/25) dan Kamis (27/02/25). Kegiatan tersebut bertempat di Head Office Klinik Pertamina IHC. Bersama dr. Mulyanti, Sp.PK, para Dokter dan Perawat Klinik Pertamina IHC kembali mengingat prosedur pengambilan darah demi meningkatnya keterampilan para tenaga medis saat melayani pasien. Apa itu Flebotomi? Flebotomi merupakan prosedur pengambilan darah dengan memasukkan jarum ke kulit hingga mencapai pembuluh vena. Prosedur ini dilakukan untuk pemeriksaan laboratorium sebagai media bagi para dokter untuk meneguhkan diagnosis penyakit dan pemeriksaan lanjutan pasien. Selain itu, flebotomi juga merupakan cara yang efektif untuk menghindari adanya penggumpalan darah di pembuluh darah pasien. Pelaksanaan Pelatihan Flebotomi di Head Office Klinik Pertamina IHC Mengapa Pelatihan Flebotomi itu Penting? Pelatihan Flebotomi dapat meningkatkan kompetensi para tenaga medis dalam melakukan prosedur pengambilan sampel darah yang aman sesuai dengan standar yang berlaku. Selain itu, kegiatan ini juga dilakukan demi memastikan keamanan layanan, baik bagi pasien maupun bagi para tenaga medis. Oleh karena itu, Pelatihan Flebotomi penting untuk dilakukan agar dapat melahirkan tenaga medis yang kompeten dan terampil yang pada gilirannya dapat meningkatkan kualitas pelayanan dari Klinik Pertamina IHC itu sendiri. Para peserta secara bergantian melakukan flebotomi terhadap satu sama lain Tips Melakukan Flebotomi Pahami apa itu prosedur flebotomi, bagaimana tekniknya, dan bagaimana standar prosedurnya. Menerapkan pengetahuan medis yang telah dipahami pada saat prosedur berjalan. Melakukan pemilihan tindakan yang sesuai, baik itu yang berkaitan dengan urutan, peralatan, metode, prosedur, maupun lokasi pengambilan darah pada pasien. Mempersiapkan peralatan. Mempersiapkan pasien serta berkomunikasi dengan pasien. Meningkatkan keterampilan dalam berkomunikasi dengan pasien agar tidak tampak mengancam. Menilai keadaan sampel dan pasien selama prosedur berlangsung. Pelatihan Flebotomi yang telah dilaksanakan oleh Klinik Pertamina IHC merupakan salah satu upaya Klinik Pertamina IHC dalam meningkatkan kualitas pelayanan Klinik Pertamina IHC. Klinik Pertamina IHC selalu berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik serta melahirkan para tenaga medis yang kompeten. Klinik Pertamina IHC berusaha untuk terus melanggengkan hal-hal tersebut demi terciptanya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan dari Klinik Pertamina IHC.

Pelatihan Flebotomi: Meningkatkan Service Excellence dan Kualitas Layanan di Klinik Pertamina IHC Read More »

Kobaran Semangat Kolaborasi dan Inovasi Klinik Pertamina IHC dalam Rapat Evaluasi Kinerja Periode Januari 2025

Direktur Klinik Pertamina IHC dalam Rapat Evaluasi Kinerja Periode Januari 2025 Jakarta – Rapat Evaluasi Kinerja Periode Januari 2025 telah diselenggarakan oleh Klinik Pertamina IHC pada Kamis (20/02/25) di Head Office Klinik Pertamina IHC. Kegiatan tersebut diselenggarakan secara rutin sebagai upaya Klinik Pertamina IHC dalam memperbaiki dan meningkatkan kinerja dari setiap klinik. Dihadiri oleh 18 kepala Klinik Pertamina IHC, pembahasan rapat berlangsung secara mendalam. Peserta Rapat Evaluasi Kinerja Periode Januari 2025 Klinik Pertamina IHC Dalam rapat tersebut, para kepala Klinik Pertamina IHC bersama jajaran manajemen klinik, yakni Direktur, Wakil Direktur, dan Kepala Fungsi Head Office Klinik Pertamina IHC berkoordinasi mengenai kinerja Klinik Pertamina IHC. Para manajemen klinik berhasil menyusun langkah strategis yang akan ditempuh untuk meningkatkan mutu kinerja dari Klinik Pertamina IHC. Pembahasan mengenai kualitas pelayanan dan pencapaian target menjadi perhatian utama bagi Klinik Pertamina IHC dalam agenda ini. Semangat kolaborasi dan inovasi terpancar dalam Rapat Evaluasi Kinerja Periode Januari 2025 Klinik Pertamina IHC. Langkah yang ditempuh oleh Klinik Pertamina IHC menjadi bukti nyata dari adanya komitmen yang kuat dari Klinik Pertamina IHC untuk mewujudkan kualitas kesehatan dan kesejahteraan yang terbaik. Dengan kobaran semangat kolaborasi dan inovasi, Klinik Pertamina IHC selalu siap untuk berupaya mewujudkan layanan kesehatan dan kesejahteraan yang berkualitas bagi semua.

Kobaran Semangat Kolaborasi dan Inovasi Klinik Pertamina IHC dalam Rapat Evaluasi Kinerja Periode Januari 2025 Read More »

Berfokus pada Peningkatan Service Excellence, Sosialisasi Project Charter Budaya Klinik Pertamina IHC 2025 Kembali Digelar untuk yang Kelima Kalinya

Peserta sosialisasi 5 Project Charter Budaya 2025 Jakarta – Klinik Pertamina IHC kembali menyelenggarakan sosialisasi Project Charter Budaya 2025 dalam rangka membiasakan budaya AKHLAK. Kegiatan tersebut dilaksanakan pada hari Senin, 24 Februari 2025, bertempat di Head Office Klinik Pertamina IHC. Sosialisasi ini dihadiri oleh Tim Adminisitrasi Klinik Pertamina IHC dari berbagai daerah, dipimpin oleh Direktur Klinik Pertamina IHC, yakni ibu Devi Desianti Pritasari, S.E., MARS, serta didampingi oleh ketua Agent Of Change (AOC) Klinik Pertamina IHC 2025, yaitu ibu Fenti. Kegiatan sosialisasi dilaksanakan melalui dua mekanisme, yakni dengan mekanisme luring dan daring. Direktur Klinik Pertamina IHC dalam Sosialisasi 5 Project Charter Budaya 2025 Program dalam Project Charter Budaya 2025 untuk Membiasakan Budaya AKHLAK Dalam sosialisasi tersebut, ibu Devi memaparkan beberapa program dari Project Charter Budaya AKHLAK 2025, di antaranya adalah program standar SUNTIK atau Satu jam UNtuk meeTIng Komprehensif (one hour meeting), dengan nilai inti adaptif dan kompeten. Selain itu, terdapat program mandatory FAST atau Fun marketing, Advertising, Service Excellence, dan Taktis (one action), dengan nilai inti Amanah dan Loyal. Kemudian, terdapat program spesifik SMART atau Sistem Monitoring Aktif Rutin Terjadwal dan E-COS atau Empowering Community fOr Sustainability (one collab) dengan nilai inti kolaboratif dan harmonis. Upaya Peningkatan Service Excellence Layanan Administrasi Klinik Pertamina IHC melalui Project Charter Budaya AKHLAK 2025 Pada kesempatan ini, ibu Devi menyatakan bahwa tim administrasi merupakan garda terdepan dari pelayanan Klinik Pertamina IHC. Hal tersebut berimplikasi terhadap kewajiban tim administrasi untuk memiliki service excellence yang baik terhadap pasien, sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan. Terdapat beberapa implementasi service excellence yang harus dilakukan oleh Tim Administrasi Klinik Pertamina IHC, di antaranya: Selalu menerapkan standar pelayanan 4S1B, yakni senyum, salam, sapa, sopan, dan bantu. Berpenampilan profesional dan rapih, apabila berhijab tidak diperkenankan untuk memakai kerudung bermotif. Memiliki body language yang tenang dan luwes. Mengucapkan standard greeting dengan menyebutkan nama pasien. Berkomunikasi dengan jelas, sabar, solutif, dan tidak memotong ucapan. Melayani pasien dengan cepat dan cekatan. Selalu menyarankan pasien untuk mengisi survey kepuasan atau Google Review jika dirasa pasien puas dengan pelayanan klinik dan waktu memungkinkan. Tim Administrasi Klinik Pertamina IHC bersama Direktur dan Ketua AOC Klinik Pertamina IHC Kepuasan Layanan sebagai Buntut dari Penerapan Service Excellence yang Baik pada Pasien Klinik Pertamina IHC Pengamalan service excellence yang baik oleh Tim Administrasi Klinik Pertamina IHC terhadap pasien dapat berdampak positif terhadap pencapaian Klinik Pertamina IHC, di antaranya: Klinik Pertamina IHC mampu untuk melampaui target Net Promoter Score (NPS) di atas 50, sehingga pasien berkenan untuk mempromosikan klinik kepada pihak ketiga melalui word of mouth. Pasien memiliki kemampuan untuk menjaga kesehatannya, sebab pasien dapat memahami kondisi kesehatannya. Tingkat kepuasan layanan Klinik Pertamina IHC dapat meningkat. Upaya-upaya yang telah dilakukan oleh Klinik Pertamina IHC tentunya selalu berorientasi terhadap kemaslahatan bersama. Dengan dirumuskannya program-program dalam Project Charter Budaya AKHLAK 2025, Klinik Pertamina IHC memiliki harapan untuk dapat selalu tumbuh, berkembang, meningkatkan produktivitas, dan selalu memberikan pelayanan terbaiknya dengan menanamkan budaya “AKHLAK”. Klinik Pertamina IHC juga selalu menekankan efisiensi untuk meningkatkan mutu layanan dengan cara yang menyenangkan.

Berfokus pada Peningkatan Service Excellence, Sosialisasi Project Charter Budaya Klinik Pertamina IHC 2025 Kembali Digelar untuk yang Kelima Kalinya Read More »

Derasnya Semangat Kolaborasi antara Klinik Pertamina IHC x Jakarta Osoji Club untuk Mendorong Kelestarian Lingkungan dalam Aksi Petik Sampah 2025

Tim Klinik Pertamina IHC dalam Aksi Petik Sampah 2025 Jakarta – Dua puluh tahun yang lalu, tepatnya pada Senin (21/02/05), telah terjadi sebuah tragedi longsor sampah di TPA Leuwigajah, Cimahi, Jawa Barat. Tragedi tersebut meluluhlantakkan Kampung Cilimus dan Kampung Pojok, yang menelan lebih dari 150 korban jiwa. Hal ini menjadi pengingat bahwa banyaknya sampah yang tak terkendali sewaktu-waktu dapat merenggut nyawa siapa saja. Aksi Petik Sampah 2025 sebagai Katalisator Lingkungan Peserta Aksi Petik Sampah 2025 Peduli akan hal tersebut, Klinik Pertamina IHC bersama Jakarta Osoji Club (JOC) berkolaborasi untuk melaksanakan Aksi Petik Sampah pada Sabtu (22/02/25) di Pintu 6 Stadion Utama Gelora Bung Karno. Aksi ini muncul karena adanya kesadaran dari Klinik Pertamina IHC dan JOC terhadap pentingnya melakukan pengelolaan sampah dengan baik, mengingat hal tersebut berdampak besar pada lingkungan dan keselamatan hidup manusia. Selain itu, kegiatan tersebut juga dilakukan untuk memperingati HPSN dan HBI 2025, yang dihadiri oleh para perwira Klinik Pertamina IHC dan ratusan masyarakat umum. Kegiatan ini diawali dengan edukasi dan diakhiri dengan penimbangan sampah oleh tim JOC. Derasnya Air Hujan Mengobarkan Api Semangat Kelestarian Lingkungan Aksi Petik Sampah di bawah hujan Derasnya air hujan tidak mematahkan semangat perwira Klinik Pertamina IHC dan lebih dari 290 relawan Aksi Petik Sampah 2025 lainnya dalam mengumpulkan berbagai jenis sampah. Mulai dari puntung rokok, botol plastik, bungkus rokok, hingga berbagai jenis bungkus makanan, dari yang mudah terlihat oleh mata hingga yang tertimbun oleh tanah, berhasil dikumpulkan oleh para peserta. Atas kerja kerasnya, para peserta mampu mengumpulkan sebanyak 87,5kg sampah, dengan rincian sampah daur ulang sebanyak 32,5 kg dan sampah non daur ulang sebanyak 55kg. Sampah yang terkumpul dalam Aksi Petik Sampah 2025 Kolaborasi antara Klinik Pertamina IHC dengan JOC menjadi wujud nyata dari  upaya Klinik Pertamina IHC dalam menjaga keseimbangan lingkungan. Klinik Pertamina IHC meyakini bahwa lingkungan yang sehat dapat menciptakan kehidupan yang sejahtera. Oleh karena itu, Klinik Pertamina IHC selalu berkomitmen untuk menjadi katalisator lingkungan yang selalu berorientasi pada kebaikan untuk kesehatan lingkungan.

Derasnya Semangat Kolaborasi antara Klinik Pertamina IHC x Jakarta Osoji Club untuk Mendorong Kelestarian Lingkungan dalam Aksi Petik Sampah 2025 Read More »

Klinik Pertamina IHC Mengadakan Kegiatan Donor Darah Dalam Rangka Bulan K3 Nasional 2025

Manajemen Klinik Pertamina IHC Jakarta, 18 Februari 2025 – Dalam rangka memperingati Bulan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), Klinik Pertamina IHC dengan bangga menyelenggarakan kegiatan donor darah dan health talk di Head Office Klinik Pertamina IHC, Jl. Sinabung No. 32 AF, Jakarta Selatan. Acara ini dimulai pukul 09.00 WIB dengan sambutan dari Direktur Klinik Pertamina IHC, Ibu Devi D. Pritasari, S.E., MARS, yang mengingatkan pentingnya kepedulian sosial dan kesehatan, serta mengapresiasi kontribusi masyarakat melalui donor darah. Health Talk oleh dr. Ulfa Setelah sambutan, acara dilanjutkan dengan health talk bertajuk “Manfaat Donor Darah Bagi Penerima dan Pendonor serta Waspada Anemia pada Perempuan”, yang disampaikan oleh dr. Ulfa, Dokter Umum di MCU Klinik Pertamina IHC. Sesi ini memberikan wawasan mendalam tentang manfaat donor darah bagi kesehatan pendonor dan penerima, serta pentingnya kewaspadaan terhadap anemia, khususnya pada perempuan. Health talk ini juga berkolaborasi dengan Duta Pertiwi Klinik Pertamina IHC di bidang Kesehatan & Olahraga, dr. Amalia Farahtika Srikandi, yang turut menambah nilai edukatif acara. Bapak Verry sebagai Pendonor Puncak acara adalah kegiatan donor darah yang diikuti oleh karyawan Klinik Pertamina IHC, PT Pertamina Bina Medika IHC, serta masyarakat umum. Tingginya antusiasme terlihat dari 80 orang yang mendaftar untuk mendonorkan darah, dengan 69 orang berhasil melakukannya setelah melewati pemeriksaan kesehatan. Selain itu, tim HSSE Klinik Pertamina IHC mengumumkan para pemenang yang rajin melakukan Daily Check Up selama periode perlombaan, untuk meningkatkan kesadaran akan pentingnya menjaga kesehatan diri. Kegaiatan Donor Darah Partisipasi aktif masyarakat dalam kegiatan donor darah dan health talk ini menunjukkan komitmen bersama untuk mendukung kesehatan masyarakat. Acara selesai pada pukul 12.00 WIB dengan harapan kegiatan seperti ini dapat terus dilakukan untuk meningkatkan kesadaran akan pentingnya donor darah serta kesehatan secara umum. Klinik Pertamina IHC tetap berkomitmen untuk berkontribusi dalam meningkatkan kesehatan masyarakat melalui berbagai kegiatan sosial dan edukatif. Terima kasih kepada seluruh peserta dan pihak yang telah mendukung kelancaran acara ini. Semoga kegiatan serupa dapat terus dilaksanakan dan memberikan manfaat yang luas bagi masyarakat. Klinik Pertamina IHC merupakan bagian dari PT Pertamina Bina Medika IHC yang berfokus pada layanan kesehatan berkualitas. Dengan tenaga medis profesional dan fasilitas yang modern, Klinik Pertamina IHC berinovasi terus dalam memberikan pelayanan terbaik untuk kesehatan masyarakat.

Klinik Pertamina IHC Mengadakan Kegiatan Donor Darah Dalam Rangka Bulan K3 Nasional 2025 Read More »

JADWAL OPERASIONAL TERBARU KLINIK PERTAMINA IHC 2025

Halo #SahabatKlinikPertaminaIHC ✨ JADWAL OPERASIONAL TERBARU KLINIK PERTAMINA IHC 2025! ✨ Yuk, catat jam dan lokasi favorit Anda! 💚 🕒 Dari pagi jam 07.00 sampai malam jam 22.00… 🗓️ Bahkan ada yang buka hari Sabtu & Minggu juga, lho! ✅ Cek lokasi dan jam bukanya di gambar! 📞 Nomor kontak tiap klinik juga sudah tersedia kalau Anda butuh info cepat. Kesehatanmu, prioritas kami. Let’s #HidupSehatBarengIHC 💙 #KlinikPertaminaIHC #JadwalKlinikPertaminaIHC2025 #IHCuntukIndonesiaSehat #PelayananPrima

JADWAL OPERASIONAL TERBARU KLINIK PERTAMINA IHC 2025 Read More »

Klinik Pratama Pertamina IHC Resmi Hadir di Balikpapan, Tingkatkan Akses Layanan Kesehatan dan Siap Menjadi Garda Terdepan Kesehatan Masyarakat

Balikpapan, 12 November 2024 – Klinik Pertamina IHC, unit usaha dari PT Pertamina Bina Medika – Indonesia Healthcare Corporation (IHC), secara resmi membuka Klinik Pratama Pertamina IHC Balikpapan. Acara Grand Opening dihadiri oleh Direktur Utama Pertamedika IHC – Mayjen Purn. DR. dr. Lukman Ma’ruf, SpBS(K), SH, MH, MKes, beserta direksi dan VP, Direktur Klinik Pertamina IHC – Ibu Devi Desianti Pritasari, Wakil Ketua DPRD Balikpapan – Muhammad Taqwa, S.PI, Perwakilan dari SVP HSSE PT Pertamina (Persero) – Juli Rusjanto, Ketua Himpana Kota Balikpapan – Agus Pramono, Pimpinan perusahaan Asuransi, BUMN, Swasta dan RS serta sejumlah tokoh masyarakat setempat. Pengembangan klinik di seluruh Indonesia merupakan perwujudan dari visi Klinik Pertamina IHC untuk menjadi jaringan klinik terintegrasi dalam rangka mendukung ketahanan kesehatan nasional. Saat ini, Klinik Pertamina IHC telah mengoperasikan 48 klinik yang terdiri dari Klinik Pratama, Klinik Utama, dan Unit Kesehatan Kerja (UKK). Pada tanggal 12 November 2024 jumlahnya bertambah 1 dengan hadirnya Klinik Pratama Pertamina IHC Balikpapan yang berlokasi di jalanRuhui Rahayu 88, MT Haryono, Gunung Bahagia Kota Balikpapan, lokasi yang sangat strategis dan mudah untuk dijangkau masyarakat yang bermukim di wilayah Balikpapan Baru, Klinik Pratama Pertamina IHC Balikpapan siap melayani pasien umum, perusahaan, dan asuransi. Fasilitas yang ditawarkan oleh klinik ini meliputi layanan pemeriksaan oleh dokter umum, dokter gigi, farmasi, laboratorium, immune booster, vaksinasi, dan layanan umum lainnya. Ternyata Bukan hanya layanan klinik yang dikelola oleh Manajemen Klinik Pertamina IHC, mereka memiliki 5 unit Wellness, Pusat Medical Chek Up yang bisa melayani on site, Day Care , Sanitasi Lingkungan (spraying, fogging, fumigasi dan animal trap), High Risk Assesment (HRA) dengan pendampingan dokter spesialis occupational health dr. M Arief Gunawan, MKK, Sp. Ok. Pada tahun 2024, Klinik Pertamina IHC agresif memperluas jangkauan layanan kesehatan dengan membuka enam klinik baru di kota-kota besar seperti Prabumulih, Cibubur – Bekasi, Balikpapan, Tanjung, Indramayu, dan Jakarta Selatan.”Sebetulnya tahun ini ada 2 klinik baru lagi yang semestinya bisa kami mulai pembangunannya di Kota Semarang dan Jakarta Pusat” ujar Devi D Pritasari, Direktur Klinik Pertamina IHC “Hadirnya Klinik Pratama Pertamina IHC Balikpapan diharapkan dapat memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat Kota Balikpapan. Kami berkomitmen untuk mewujudkan ketahanan kesehatan nasional dengan mengembangkan klinik di seluruh Indonesia. Tenaga medis kami siap memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, efektif, dan efisien,” ujar Ibu Devi D. Pritasari, Direktur Klinik Pertamina IHC. Direktur Utama Pertamedika IHC, dr. Lukman Ma’ruf, menambahkan, “Klinik Pratama Pertamina IHC Balikpapan memiliki peran yang sangat penting, tidak hanya sebagai fasilitas layanan primer untuk masyarakat, tetapi juga sebagai pusat rujukan pertama (PPK1) yang mengintegrasikan pelayanan medis primer dengan peran sebagai ‘dokter keluarga’ yang mengedepankan pendekatan managed care kepada setiap pasien.” PLT Walikota Balikpapan, Bapak Ahmad Muzakkir, ST., M.Si, menyampaikan, “Tugas kita saat ini adalah mempersiapkan kesehatan yang tidak hanya jasmani, tetapi juga rohani, dan kita mulai dari hari ini. Saya sangat mengapresiasi kehadiran klinik ini sebagai bagian dari upaya Pertamina dalam mewujudkan ketahanan kesehatan nasional dan mengembangkan jaringan layanan kesehatan yang luas di berbagai daerah di Indonesia.” Pada acara peresmian tersebut, PLT Walikota Balikpapan bersama para tamu undangan berkeliling dan menyaksikan secara langsung kesiapan Klinik Pratama Pertamina IHC Balikpapan dalam memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat.

Klinik Pratama Pertamina IHC Resmi Hadir di Balikpapan, Tingkatkan Akses Layanan Kesehatan dan Siap Menjadi Garda Terdepan Kesehatan Masyarakat Read More »

error: